各通販サイトに対応し、お客様に代わって出荷業務を行っています。また、お客様に代わり、チラシの同梱や、各種サイトの運営サポートを行い、問い合わせ対応、返品の対応、出荷メール等業務も代行しておりますので、お客様にはECサイトの運営に専念頂くことができます。「EC運営に専念したい」「他の業務に手が回らない」「従業員の確保が難しい」などのお悩みを駿和物流が解決致します。

お客様の各取引先様から頂いた受注データを元に、ピッキング、値札付け、店別仕分け、各種帳票出力、梱包等の作業を行い、指定された納品場所へ発送業務を行っています。
入荷から出荷、在庫管理、通関業務まで一元管理致します。

「お中元・お歳暮シーズンに向けて、化粧箱を組み立て、詰め合わせギフトセットを作ってほしい」。「ポスト投函できるサイズやボリュームに商品を詰め直してほしい」。「返品されてきた商品を再出荷できるように整え、包装してほしい」。お客様からのさまざまなリクエストに応え、駿和が加工を行っています。

通関士資格を持つ社員が通関業務を担当していますので、駿和にお任せいただければ「通関業者と輸配送業者を仲介する」という従来の手間が一気に解消します。また、駿和では社内連携を密に取っており、通関後に輸配送車を手配する際のタイムラグ、通関遅れの際の再手配などが生じることもありません。

「ＷＭＳ」はWarehouse Management Systemの略で「倉庫管理システム」を意味しています。入出荷の管理を簡単に行えます。自社開発ＷＭＳのため、「ロット管理をしたい」「賞味期限管理をしたい」といったお客様のリクエストに合わせて、システムの迅速かつ柔軟なカスタマイズが可能です。

東京―大阪―広島―福岡の4カ所に倉庫拠点を設置し、航空便・船便・貨物便や協力関係会社と有機的に連携しています。「このエリアにはお届けできません」といった心配は不要で、離島を含む全国各地どこへでもお届けします。天候不順など不測の事態が起こった際、代替輸送案を提案できるのも駿和の大きな強みです。

駿和では、協力関係会社と連携し、冷凍冷蔵倉庫および冷凍冷蔵車を確保。そして「北海道の特産物を一括で送るので、冷凍倉庫で保管しておいてもらいたい。九州のご家庭から注文が入ったら、配送を駿和にお願いしたい」など、お客様のコストや手間を大幅にカットできるご要望にお応えしています。